Клиника без юриста: как провести правовой аудит самостоятельно

программа

контакты

Наталья Клевер

Beauty-юрист

Корпоративный тренинг для косметологов

Клиника без юриста:
как провести правовой аудит самостоятельно

Наталья Клевер

Beauty-юрист

заказать тренинг

Автор, спикер, преподаватель
Beauty-юрист и врач

Наталья Клевер

Авторский тренинг для косметологической клиники от врача и юриста Натальи Клевер:

"Тренинг в косметологии - это форма активного обучения. Наше сотрудничество позволит клинике работать без юриста. Корпоративный тренинг поможет вывести организацию «в правовое поле», подготовить к внеплановым проверкам, создать систему документов и понять на месте, как улучшить продажи в клинике.

Правовой аудит - возможность навести порядок в документах и защитить клинику от рисков".

обсудить проект

Знаете
ли вы...

Как защитить клинику косметологии от штрафов, претензий, судов?

Какие ошибки косметолога приводят к потере клиента?

Какие документы нужны для проверок и для пациентов?

Как встречать проверяющие органы и отвечать на вопросы при внеплановых проверках?

Как работать косметологам без юриста?

тренинг поможет решить ваши "горячие" вопросы

Кому подходит тренинг?

Клиникам косметологии любого формата, при наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности

Научиться работать с документами, снизить стрессы и риски в работе, уметь разрешать конфликты

Для администраторов клиники

Уметь оформлять журналы, знать требования проверяющих, уметь работать со сложными пациентами

Для медицинских сестер

Улучшить документооборот врача, уменьшить риски в лечении, продавать новые услуги и создавать базу пациентов

Для врачей-косметологов

Увеличить выручку клиники, снизить издержки, не потерять старых клиентов и привлечь новых

Для управляющих, главного врача и собственников бизнеса

Как проходит тренинг?

01

Очный формат

Тренинг проводится в очном формате для клиник в Москве или Санкт-Петербурге
3-6 дней (по запросу)

02

Онлайн-формат

Обучение проводится на базе платформы GetCourse, Pruffme или Zooom. Для всех регионов РФ
3-15 дней (по запросу)

03

Индивидуальный формат

От тренера Клевер Натальи в виде наставничества для 1-3 специалистов
3-60 дней (по запросу)

Программа тренинга

"Клиника без юриста:
как провести правовой аудит самостоятельно"

4 часа

2 часа

4 часа

2 часа

4 часа

2 часа

Общая часть

Специальная часть

Тренинг для врачей- косметологов

Урок 6

Требования к работе, общение с пациентом, документооборот врача.
Оказание медицинских услуг и продажи.
Врачебная комиссия. Внутренний контроль качества. Как работать со сложным пациентом

Как продавать косметологические услуги

Урок 4

Продажи как часть работы персонала
Прейскурант на медицинские услуги как инструмент продаж.
Продвижение в Интернете: способы, риски и рекомендации

Тренинг для администраторов

Урок 5

Требования к работе, общение с пациентом, документооборот администратора
Продажи медицинских услуг администратором
Как вести себя администратору в конфликтных ситуациях, при посещении проверяющих органов

Как подготовить клинику и персонал к внеплановым проверкам

Урок 3

Как вести себя при проверке клиники
Риски клиники при внеплановых проверках
Подготовка клиники: обход, документы, советы

Тренинг для руководителей и управляющих

Урок 8

Требования к косметологии в 2024 году.
Построение документооборота клиники. Управление и подбор персонала.
Планирование деятельности с учетом требований и проверок.
Ошибки и риски руководителя косметологической клиники

Тренинг для медицинских сестер

Урок 7

Требования к работе, общение с пациентом, документооборот (журналы).
Сестринские манипуляции. Работа старшей медицинской сестры.
Соблюдение санэпидтребований.

Документы для косметологии
Как правильно вести медицинскую деятельность
Зачем нужны внутренние приказы

Как вести документооборот

Урок 2

Законы в косметологии
Как реализовать лицензионные требования в клинике
Как работать в правовом поле

Какие требования к косметологии

Урок 1

Начала свою практику в качестве врача с 1997 года, занимается юридической практикой в медицине с 2006 года.
Специализировалась на сопровождении медицинских клиник с 2018 года.
Провела в качестве эксперта более 75 правовых аудитов в медицине.

Проводит тренинги и обучение в корпоративном и сборном формате с 2007 года. Обучение проходили более 2000 медицинских работников.

Защитила магистерскую диссертацию по теме «Правовой аудит медицинских организаций» в 2023 году.

Автор проекта «Как открыть частную медицинскую клинику».